Jakarta, 3 Februari 2026 – Koperasi Pegawai PT Indosat Tbk (Kopindosat) secara resmi mengumumkan dimulainya kemitraan strategis dengan perusahaan teknologi asal London, Eppix Esolution Limited atau yang dikenal dengan merek dagang Truebyl. Kolaborasi ini dikukuhkan melalui penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) yang memfokuskan pada penyediaan layanan teknologi terintegrasi, mulai dari pengembangan perangkat lunak hingga konsultasi teknis di wilayah Indonesia.

Dalam skema kerja sama ini, Kopindosat mengambil peran sebagai Kontraktor Utama yang akan memimpin pelaksanaan proyek-proyek teknologi Truebyl di pasar domestik. Sebagai mitra teknologi sekaligus subkontraktor, Truebyl akan menyuplai seluruh komponen teknologi inti, termasuk algoritma kecerdasan buatan (AI), desain perangkat keras, dan firmware yang tetap menjadi hak milik intelektual eksklusif mereka.

Aspek keandalan layanan menjadi poin krusial dalam kesepakatan ini, di mana Truebyl menjamin tingkat ketersediaan perangkat lunak minimal sebesar 95?n berkomitmen menangani masalah kritis dalam waktu maksimal 24 jam. Selain itu, kedua belah pihak menjamin perlindungan data pelanggan dengan kepatuhan penuh terhadap regulasi global seperti GDPR serta aturan privasi data yang berlaku di Indonesia.

Presiden Direktur Kopindosat, Wahono, bersama Chief Operating Officer Truebyl, Niraj Basotia, menyepakati bahwa kolaborasi ini akan berlangsung selama 12 bulan sebagai tahap awal. Kemitraan ini tidak hanya terbatas pada eksekusi proyek saat ini, namun juga membuka peluang diskusi lebih lanjut untuk perluasan pasar dan proyek tambahan di masa depan dengan tetap mengedepankan itikad baik dan transparansi profesional.

Sinergi ini menandai babak baru bagi kedua perusahaan dalam menghadirkan inovasi digital yang relevan dengan kebutuhan pasar lokal Indonesia. Dengan menggabungkan jangkauan pasar Kopindosat yang luas dan keunggulan teknologi global milik Truebyl, kemitraan ini diharapkan tidak hanya menciptakan efisiensi operasional yang transformatif, tetapi juga menjadi fondasi kuat bagi pertumbuhan ekosistem teknologi digital nasional yang berkelanjutan di masa depan.